lumieventofacil

+51978621992 [email protected]
27/03/2026

Términos y condiciones generales

Los presentes términos regulan la contratación de servicios ofrecidos por lumieventofacil a organizaciones, filiales y entes sin fines de lucro que requieran planificación y ejecución de eventos presenciales, virtuales o híbridos en la República del Perú. La prestación se orienta hacia soluciones plug‑and‑play con kits tecnológicos preconfigurados, gestión express de permisos y soporte operativo mediante una red local de técnicos. La relación contractual se establece mediante la aceptación de presupuesto, la firma de propuesta técnica o la confirmación electrónica en lumieventofacil.digital en la fecha 27/03/2026 y posteriores actualizaciones aplicables.

Elegibilidad

Los servicios están destinados a empresas emergentes peruanas, filiales regionales y organizaciones no gubernamentales que requieran lanzamientos y eventos híbridos en Lima y otras ciudades costeras del país. Para acceder a servicios mediante contratación formal es necesario contar con capacidad legal para contratar y con representación autorizada de la entidad solicitante.

Para contratar servicios de manera individual se exige mayoría de edad conforme a la legislación peruana, salvo cuando la contratación sea realizada por representación legal de una entidad.

Los servicios deben destinarse a actividades lícitas y conforme a la normativa vigente. Está prohibido utilizar las instalaciones, equipos o plataformas para fines que vulneren derechos de terceros, orden público o disposiciones administrativas o penales aplicables.

La prestación se concentra en la República del Perú, con foco operativo en Lima y ciudades costeras. Para eventos fuera de estas zonas, condiciones logísticas y tarifas podrán ajustarse en la propuesta comercial.

Cuenta y acceso

Cuando sea necesario crear una cuenta o registro en plataformas gestionadas por lumieventofacil, corresponde aportar información veraz y actualizada. Esta información se utilizará para coordinar logística, permisos y comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio.

La entidad contratante es responsable de la exactitud de los datos facilitados, incluyendo información de contacto, titulares de recursos y autorizaciones necesarias para el uso de marcas, imágenes y espacios.

Corresponde a la entidad contratante custodiar credenciales y accesos entregados para la gestión del evento. Cualquier uso no autorizado deberá notificarse de inmediato mediante los canales de contacto establecidos; lumieventofacil dispondrá de protocolos internos para mitigar riesgos operativos.

Las credenciales, autorizaciones y accesos provisionados para la ejecución del servicio no son transferibles sin autorización previa y por escrito en la propuesta comercial o contrato firmado.

En caso de sospecha de acceso indebido o compromisos de seguridad, notificar inmediatamente a +51978621992 o mediante comunicación escrita a Calle Paisajista 1000 Trujillo, 13008, Perú para activar procedimientos de revisión y mitigación.

El acceso a plataformas o servicios podrá suspenderse temporalmente ante incumplimientos contractuales, falta de pago o riesgos operativos que puedan afectar la seguridad del evento o de terceros. La reactivación estará sujeta a la corrección de las causas que motivaron la suspensión.

Servicios

lumieventofacil ofrece planificación integral de eventos, implementación de eventos híbridos y entregas de kits tecnológicos preconfigurados para operaciones plug‑and‑play, junto con gestión express de permisos administrativos y operativos. La agencia opera como un equipo boutique de ocho a doce profesionales capaz de coordinar múltiples proyectos simultáneamente, apoyada por una red propia de técnicos de reemplazo y plantillas de métricas entregadas en 48 horas para facilitar la toma de decisiones post‑evento y reducir riesgos operativos.

Las especificaciones del servicio, alcance o componentes técnicos podrán ajustarse por razones técnicas, de seguridad o regulatorias. Las modificaciones relevantes serán comunicadas antes de su implementación efectiva, según lo acordado en la propuesta comercial.

La disponibilidad de equipos, conectividad y espacios depende de terceros proveedores, condiciones climáticas y autorizaciones oficiales. lumieventofacil coordina proveedores y alternativas de respaldo, pero la ejecución efectiva puede verse afectada por factores fuera del control directo.

Normas de uso

Para preservar la seguridad, la integridad técnica y el cumplimiento legal, se establecen las siguientes reglas de conducta y uso de recursos durante la prestación del servicio y la ejecución del evento.

  • No realizar actividades que impliquen daño, discriminación o violencia contra personas presentes en el evento.
  • No manipular equipos, cableado o configuraciones técnicas sin autorización del personal técnico asignado por lumieventofacil.
  • No difundir material protegido por derechos de autor sin las autorizaciones pertinentes y sin indicar fuentes cuando proceda.
  • No obstruir vías de evacuación, accesos técnicos ni incumplir normativas de seguridad establecidas por la locación.
  • No proporcionar información falsa o engañosa en formularios, autorizaciones o comunicaciones relacionadas con el evento.
  • No intentar eludir restricciones técnicas o de acceso implementadas para salvaguardar la operación.
  • Cumplir las normas adicionales de la locación anfitriona y de las autoridades competentes para la celebración del evento.

Contenido del cliente

El material, archivos, marcas, imágenes, guiones y demás contenidos facilitados por la entidad contratante para la creación o difusión del evento constituyen ‘contenido del cliente’ y deben contar con las autorizaciones y derechos necesarios para su uso.

La titularidad del contenido del cliente permanece con la entidad que lo suministró, salvo disposición expresa en contrato. lumieventofacil utilizará dichos materiales exclusivamente en la medida necesaria para la prestación del servicio contratado.

Para ejecutar el servicio, la entidad contratante concede a lumieventofacil una licencia no exclusiva, limitada en el tiempo y geográficamente para la realización, reproducción y exhibición del contenido durante las actividades relacionadas con el evento y fines de archivo técnico.

Corresponde a la entidad contratante asegurar que el contenido suministrado no infringe derechos de terceros, no contiene material ilícito ni vulnera normativas administrativas. Cualquier reclamación por derechos corresponde originarse ante la entidad que proporcionó el contenido.

Si se solicita la retirada de contenido por razones legales o de derechos, la entidad contratante debe notificar por escrito. Tras verificación, lumieventofacil procederá a retirar o suspender el uso del contenido en los plazos operativos necesarios para no afectar la seguridad del evento.

Propiedad intelectual

Los materiales, procedimientos, plantillas, diseños y documentación técnica desarrollados por lumieventofacil durante la prestación del servicio son propiedad intelectual de la agencia, salvo que se acuerde lo contrario mediante contrato escrito. El uso de dichos materiales fuera del alcance acordado requiere autorización expresa.

  • No reproducir, distribuir ni modificar material protegido sin autorización escrita.
  • No utilizar marcas, logotipos o documentación técnica de lumieventofacil para fines distintos a los pactados.
  • No emplear métodos, plantillas o códigos desarrollados por lumieventofacil en trabajos para terceros sin licencia correspondiente.

Servicios de pago

Las condiciones comerciales, tarifas y alcances de los servicios se detallan en la propuesta comercial o contrato, que forma parte integral de estos términos. Las cotizaciones consideran días, logística, equipo, personal técnico y servicios de terceros cuando corresponda.

Los precios se establecen en moneda nacional y podrán incluir componentes variables por desplazamiento, arriendo de equipos o requerimientos especiales. Cualquier costo adicional identificado durante la planificación será comunicado y aprobado mediante adenda antes de su ejecución.

Los pagos se efectúan según el cronograma acordado en la propuesta: anticipos, pagos parciales y saldo final. Los canales de pago incluyen transferencias bancarias y métodos establecidos en la propuesta comercial. Las instrucciones de pago y plazos se consignan en la factura o documento contractual.

Si se contrata un servicio recurrente, las condiciones de renovación, cancelación y facturación periódica se detallan en el contrato específico. Los servicios recurrentes pueden requerir autorización de presupuesto anual o mensual según la naturaleza del servicio.

Las políticas de reembolso dependen del tipo de servicio y del momento de la cancelación. Gastos no recuperables vinculados a proveedores externos o a reservas de equipos podrán descontarse del monto a reembolsar. Las condiciones precisas se establecen en la propuesta comercial.

Cancelaciones deben comunicarse por escrito con la antelación mínima indicada en la propuesta. Las cancelaciones cercanas a la fecha del evento pueden generar cargos por reserva y organización ya ejecutada, incluidos pagos a terceros y logística comprometida.

Las tarifas indicadas podrán estar sujetas a impuestos y tasas aplicables conforme a la normativa tributaria peruana. Cualquier impuesto adicional será claramente detallado en la factura correspondiente.

Precios cotizados tienen validez por el plazo indicado en la propuesta. Transcurrido ese plazo, las condiciones podrán ajustarse por variaciones de costos operativos o cambios regulatorios, previa notificación.

La falta de pago en los plazos acordados puede resultar en la suspensión de servicios hasta la regularización y la aplicación de cargos por gestión de cobranza. En caso de impago prolongado, lumieventofacil podrá rescindir el contrato y reclamar los montos adeudados por vía ejecutiva o judicial.

Descargo de responsabilidad

lumieventofacil proporciona servicios con los medios técnicos y humanos descritos en la propuesta, pero la efectiva celebración y condiciones del evento pueden verse afectadas por factores externos como fallas de proveedores, condiciones climáticas o decisiones de autoridades. Las descripciones de resultados operativos tienen carácter informativo y se basan en mejores prácticas profesionales sin constituir promesa absoluta de resultado.

Limitación de responsabilidad

La responsabilidad total derivada de la prestación del servicio quedará limitada, en la medida permitida por la ley, a los montos efectivamente pagados por la entidad contratante por los servicios en el período pertinente. No se asume responsabilidad por daños indirectos, pérdida de oportunidades comerciales o lucro cesante salvo disposición legal en contrario.

Servicios de terceros

Algunos componentes del servicio pueden depender de proveedores externos, como locaciones, plataformas de transmisión, transporte y suministros. lumieventofacil selecciona y coordina proveedores con criterios técnicos, pero no controla integralmente sus operaciones; en consecuencia, cualquier reclamo por servicios de terceros deberá dirigirse inicialmente a través del procedimiento contractual establecido.

Terminación del contrato

El contrato podrá rescindirse por incumplimiento material de las obligaciones, por mutuo acuerdo o por causas de fuerza mayor que impidan la ejecución. La terminación deberá formalizarse por escrito con indicación de motivos y efectos.

Tras la terminación, se procederá a la liquidación de cuentas pendientes: pago por servicios ya prestados, reembolso de saldos aplicables y recuperación de equipos o materiales propiedad de lumieventofacil. También se restablecerán obligaciones de confidencialidad e indemnizaciones pendientes.

Privacidad y protección de datos

El tratamiento de datos personales se realiza en cumplimiento de la Ley N° 29733, Ley de Protección de Datos Personales. Las finalidades incluyen la gestión administrativa, coordinación logística, emisión de facturas y comunicación para la prestación del servicio. La Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) es el órgano supervisor competente. Derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad pueden ejercerse mediante las vías de contacto establecidas en lumieventofacil.digital.

Comunicaciones

Las notificaciones relacionadas con la contratación podrán efectuarse por medio del formulario en lumieventofacil.digital, por comunicación telefónica a +51978621992 y por envío postal a Calle Paisajista 1000 Trujillo, 13008, Perú. Las comunicaciones electrónicas tendrán efectos formales cuando se envíen a los canales oficiales señalados y se registre constancia de recepción.

Modificaciones a los términos

Las condiciones generales y particulares podrán actualizarse por razones operativas, regulatorias o tecnológicas. Las modificaciones entrarán en vigor con la publicación de la versión actualizada en lumieventofacil.digital y, cuando proceda, con la notificación a las partes contratantes en los términos acordados.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por la legislación de la República del Perú. Para todo lo no previsto expresamente, serán aplicables las normas supletorias del ordenamiento jurídico peruano.

Resolución de controversias

Las controversias surgidas en relación con la interpretación o ejecución de estos términos se procurarán resolver mediante negociación de buena fe. Si no se alcanza un acuerdo, las partes podrán recurrir a los tribunales competentes de la República del Perú.

Contacto legal y comercial

+51978621992
[email protected]
Calle Paisajista 1000 Trujillo, 13008, Perú.